В России и на территории СНГ нет ни одного высшего специализированного учебного заведения, которое готовит профессиональных дипломированных риэлторов, а также нет ни одного вуза, в котором есть хотя бы факультет по обучению риэлторскому делу.
Но навыки и знания риэлтору как-то нужно получать, не так ли? Вот и приходится начинающим посредникам по операциям с недвижимостью выбирать, каким из двух основных путей совершенствования мастерства они хотят пойти:
- Приобретать полезные умения и знания путём ошибок и проб самостоятельно.
- Учиться у успешных профессионалов и состоявшихся практиков риэлторскому делу, которые могут передать неопытным коллегам ценные сведения и навыки.
Учиться у профи это важное и нужное дело, но, к сожалению, не у каждого начинающего риэлтора есть такая возможность, не каждый новичок имеет в шаговой доступности опытного зубра по сделкам с недвижимостью. Проблема усугубляется ещё и тем, что некоторые опытные риэлторы не горят желанием делиться наработанным опытом. Как в таком случае поступать новичку? Ему следует обратить своё внимание на Интернет и постараться найти там профессиональные сообщества и сайты, где он сможет проконсультироваться по сложным проблемам, и, конечно, ему нужно читать актуальные книги по своей профессии, которые вобрали в себя практику ведущих игроков на рынке операций с недвижимостью. Список этих книг мы рассмотрим далее.
Риэлторское дело (ред. Александр Романенко)
Эта книга по праву считается библией риэлторского дела на русскоязычном пространстве, и её выпуск был одобрен Гильдией риэлторов России. Александр Романенко является признанным авторитетом в среде российских профессионалов, владеет компанией по оказанию риэлторских услуг в Санкт-Петербурге, которая называется Адвекс.Недвижимость, а также имеет почётное звание академика в Международной академии ипотеки и недвижимости.
Преимущества и особенности этого учебника
Главное преимущество этого учебного пособия заключается в том, что в нём впервые подробно описываются особенности бизнеса по обеспечению сделок с недвижимостью и основы этого бизнеса. Книга доступно и грамотно раскрывает механизм правильной работы агентов и рассматривает подавляющее большинство проблем, за исключением самых маловероятных, с которыми риэлтор может встретиться лицом к лицу в своей повседневной работе. Поэтому если вы занимаетесь риэлторским бизнесом, вам следует изучить это хорошее произведение независимо от опыта, который вы на данный момент уже наработали.
12 аксиом риэлтора (Григорий Апресов)
В этом учебном пособии автор в простом и доступном для понимания новичками виде, без употребления большого количества узкоспециализированного риэлторского жаргона, рассказывает о стереотипных проблемах и ситуациях, с которыми столкнётся в своей практике большинство специалистов по сделкам с недвижимостью. Особенностью и отличительной чертой книги является тот факт, что Григорий Апресов раскрывает как новичкам, так и широкой публике внутреннюю сторону риэлторской кухни, а именно: моральные дилеммы, постоянно встающие перед представителями этой профессии. Чтобы разрешить эти внутренние конфликты, происходящие в душе каждого риэлтора, автор предлагает придерживаться определённых этических правил, описанных им в книге.
Другие книги российских авторов о риэлторской деятельности
Хорошая книга, которая может помочь опытным риэлторам преодолеть профессиональный кризис, перейти на новый уровень, увеличить количество сделок и продаж, вышла у Александра Санкина, и называется Учебник успешного риэлтора. Основной упор автор делает на качестве услуг, предоставляемых специалистами на рынке сделок с недвижимостью. Учебное пособие позиционируется как настольная книга для агентов, стремящихся достичь новых высот в своём деле.
Из других заслуживающих внимания учебников по риэлторскому искусству следует отметить книгу Лучший учебник для риэлтора, написанную Ярославом Панькивом совместно с Сергеем Сухаревым. Панькив является известным тренером по риэлторскому бизнесу и владельцем компании ИнтерАктив, оказывающей консалтинговые услуги. Сухарев возглавляет совет директоров Адвекс.Недвижимость, одного из крупнейших игроков на рынке российских риэлторских услуг. Преимущества этого учебного пособия заключаются в следующем:
- Игровая форма усвоения знаний.
- Подробный разбор стадий работы специалиста по сделкам с недвижимостью.
- Скрипты, которые помогут риэлтору выстроить процесс продажи.
- Интересные задания после изучения какого-либо вопроса.
Заслуживают внимания книги, написанные Галиной Парусовой. Это Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху, которая предоставляет начинающему специалисту 48 подробных шагов, выполнив которые можно далеко продвинуться в деле совершенствования своего мастерства, и Секреты риэлторского мастерства, в которых раскрываются психологические аспекты работы риэлтора с клиентами, а также методы, помогающие справиться с мультизадачностью, являющейся постоянной спутницей представителей рассматриваемой профессии и снимающие стресс или эмоциональное напряжение.
Прочитайте обязательно также произведение Михаила Гороховского, которое называется Наш клиент продавец квартиры. Это книга вице-президента риэлторской фирмы БЭСТ-недвижимость, истинного зубра по вопросам обслуживания сделок с недвижимостью. Автор раскрывает многие аспекты риэлторской деятельности в другом неожиданном ракурсе и даёт очень толковые советы, например, о необходимости носить в своём портфеле бахилы, которые обязательно нужно надевать на ноги в квартире у потенциального клиента каждый раз, при любом показе. Автор отмечает, что подобная демонстрация уважения к клиенту помогла заключить ему немало выгодных сделок.
Книги для риэлторов от зарубежных авторов
Бессмертной классикой среди иностранных книг, рассматривающих проблемы риэлторской деятельности, считается произведение Гарри Келлера Как стать миллионером, продавая недвижимость. В этой книге практически полностью отсутствует теория, и вашему вниманию будут представлены только практические советы для улучшения результатов по обслуживанию и удовлетворению потребностей клиентов. Если вам интересна выжимка опыта лучших американских риэлторов, то однозначно стоит обратить на это произведение своё внимание.
Книга Как стать успешным агентом по недвижимости для чайников от Дирка Зеллера рассчитана на новичков в риэлторском бизнесе. В ней говорится о том, что нужно сделать и каких ошибок избежать, чтобы достигнуть высот в своём деле. Автор советует начать с изучения приёмов продаж и с управления временем, иными словами, тайм-менеджмента, которые он считает краеугольными камнями успеха риэлтора, и предлагает набор различных упражнений, способствующих совершенствованию в этих сферах.
