К сожалению, люди, сталкиваясь с несправедливыми ситуациями, боятся или просто считают бесполезным обращаться в органы власти с официальным прошением. Но ведь государство для того и создано, чтобы решать трудности, возникающие у населения. Если добиться справедливости на месте не удалось, Приемная Президента по обращениям граждан будет единственным действенным вариантом разрешения проблемной ситуации….
Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир
Оглавление:
- Причины для обращения
- Способы обращения
- Личное обращение
- Отправка бумажного письма
- Телефонный звонок
- Обращение к Президенту через Интернет
- Как обратиться в Общественную палату РФ
- Полезное видео: отправка обращения в приемную президента РФ
Причины для обращения
Люди обращаются к Президенту Путину в тех случаях, когда их проблемные ситуации не решаются на уровне местной власти. Помимо этого, с главой государства хотят связаться для получения консультации по тем вопросам, которые не решены другими государственными органами.
Если имеет место коррупция, особенно в органах государственного управления, то Приемная Президента РФ представляет собой единственную инстанцию, где можно найти выход.
Но обращаются сюда не только с негативными вопросами и претензиями, нередко люди пишут предложения по усовершенствованию жизни в стране.
Не следует звонить именно в приемную в Москве, можно воспользоваться таким учреждением, как Приемная Президента Российской Федерации на территории федерального округа.
Способы обращения
Чтобы обратиться с возникшим вопросом за помощью к главе государства, можно воспользоваться несколькими методами, а именно:
Личное обращение
Прием российских и зарубежных граждан по личным вопросам в администрации главы государства происходит во все дни, кроме понедельника и воскресенья, с 9:30 до 16:30. Но если эти дни выпадают на праздники, то прием не может осуществляться.
Прием граждан по личным вопросам проводится работниками Управления Президента России по работе с обращениями граждан и организаций. Но чтобы встреча состоялась, требуется написать соответствующее заявление и прибыть в этот день в место приема.
Человек может использовать предварительную запись на прием граждан по личным вопросам, сделать это возможно при помощи телефона или же на странице официального сайта В.В. Путина.
Чтобы не возникло нелепых ситуаций, следует знать, что Приемная Президента РФ располагает системой терминалов, которые были созданы с целью регистрации и записи на прием в уполномоченный орган. При помощи терминала человек самостоятельно записывается на удобную дату.
Отправка бумажного письма
Для тех, у кого нет доступа к сети Интернет, все еще действует старый проверенный способ обращения к главе государства – письмо на бумаге, которое отправляется при помощи обычной почты. Все, что для этого требуется, – знать почтовый адрес Администрации Президента: 103132, Российская Федерация, город Москва, улица Ильинка, дом 23.
В письме обязательно указывается следующая информация:
- кому оно адресовано,
- куда,
- подпись гражданина, отправившего обращение,
- число.
Существуют общие требования для писем: текст следует писать в свободной, но уважительной форме, при этом четко указывать причину обращения и всю главную информацию, чтобы у уполномоченного органа сложилось полная картина произошедшего.
Телефонный звонок
Желающих лично поговорить с главой государства очень много, поэтому выкладывать в доступ его личный номер телефона невозможно. Тем не менее, существуют телефоны «горячей линии», позвонив по которым, также можно решить свою проблему:
8 (800) 200-84-42
8 (495) 985-44-44
Важно! Первый телефон подразумевает возможность совершения звонка бесплатно из любой точки страны.
Также есть номера телефонов Администрации Президента:
800 200 23 16
8 495 606 36 02
Последний из представленных является номером справочной службы.
Сама Приемная Президента по обращениям граждан располагается в Москве, но в центрах федеральных округов также действуют приемные, поэтому если вы находитесь не в столице, то можно воспользоваться звонком в эту инстанцию по месту пребывания.
Сюда можно дозвониться круглосуточно и ежедневно, воспользовавшись номером телефона, которым располагает Приемная Президента РФ:
8 (495) 625-35-81.
Это интересно! Как пишется и подается жалоба в прокуратуру — образец
Обращение к Президенту через Интернет
В Интернете уже давно существует официальный сайт Президента России, где имеется раздел под названием «Обращения», который и был создан для обращения граждан напрямую к главе государства по поводу интересующих их или спорных вопросов. Именно здесь Администрация Президента РФ решает проблемы и трудные ситуации граждан.
Перед тем как писать обращение к Президенту России, человеку следует понимать, что его письмо не будет прочитано главой государства лично, так как на этот процесс у него физически не хватит времени. Такие письма рассматривают сотрудники Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, то есть Приемная Президента.
В обращении обязательно должны быть указаны следующие данные:
- Наименование госоргана, куда направлено письмо, или же имя, фамилия и отчество лица, к которому вы обращаетесь.
- Собственные имя, фамилия и отчество.
- Адрес своей электронной почты, куда придет ответ.
- Суть обращения, то есть жалоба, предложение или заявление в доступной форме без существенных грамматических ошибок.
Текст в электронной форме, который был отправлен через «Личный кабинет», сохраняется и отображается здесь же. На сайте имеется защита от возможного проникновения вируса, которая защищает данные человека, указанные в письме.
При необходимости подтверждения доводов человек имеет право приложить соответствующие документы в электронном виде. После того как автор послания авторизуется, ему в личном кабинете предоставляется возможность получения данных о ходе и результатах рассмотрения всех отправленных писем.
Чтобы обратиться к главе государства, необходимо перейти на сетевой адрес Президента России: letters.kremlin.ru.
Чтобы осуществить задуманное, необходим свой адрес электронной почты, завести который не составит труда. Важно, чтобы здесь указывались настоящие данные о человеке и действующий номер телефона, что убережет почту от взлома. Необходимость в электронной почте обусловлена тем, что именно сюда Администрация Президента РФ будет присылать ответы и информацию о ходе рассмотрения обращения.
Начиная с оглавления, необходимо раскрыть основную тему письма так, чтобы информация была донесена грамотно и по сути.
Это интересно! Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец
Как обратиться в Общественную палату РФ
В Аппарате Общественной палаты России имеется действующий Отдел по работе с обращениями граждан, но как позвонить туда простому человеку? Связаться с ней можно по следующему телефону:
(495) 221-83-58
Если человек желает обратиться в эту инстанцию в электронной форме, ему следует перейти на сайт www.oprf.ru, где также можно узнать о статусе уже отправленного письма. Но следует учитывать, что при подаче такого обращения вас переадресуют на информативный сайт системы Общественной палаты России.
Также можно написать письмо в бумажном виде, для этого потребуется почтовый адрес указанной инстанции: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1.
В Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» четко сказано, что отправленное письмо рассматривается в течение месяца. За этот промежуток времени на электронную почту должен прийти официальный ответ. Но если был выбран стандартный способ отправки обращения, то ответ приходит по почте России.
Важно! Если имеет место нарушение законодательства России в сфере миграции, то со дня регистрации письмо будет рассмотрено в течение двадцати дней.
Полезное видео: отправка обращения в приемную президента РФ
Если у человека произошла ситуация, с которой не могут разобраться местные органы власти, то ему следует обязательно обратиться за помощью в соответствующие вышестоящие инстанции. Но не все понимают, как правильно это сделать и кто может помочь. В этом случае единственным выходом будет Общественная палата или обращение к Президенту Российской Федерации и, хотя он лично не сможет прочитать все письма, уполномоченный орган обязательно сможет помочь.
Это интересно! Судебный иск: как написать исковое заявление в суд — образец
