Что делать, если затопило подвал в многоквартирном доме

Залитием подвального помещения в жилом многоквартирном доме считается попадание в него воды под влиянием разных факторов. Когда появилась вода в многоквартирном доме, что делать?

Прежде всего вызывается аварийная служба для выяснения причины потопа, и составляется специальный акт о залитии. Данный документ, если он правильно и вовремя составлен, является основанием для предъявления жалобы в управляющую компанию.

ВНИМАНИЕ! Согласно Жилищному Кодексу РФ подвал в жилом доме считается общей долевой собственностью всех проживающих жильцов, поэтому при обнаружении факта затопления необходимо обратиться именно в нее.

Основные причины

Выделяют несколько причинных факторов, из-за которых случается подтопление подвального помещения:

  • Сезонные поверхностные воды. Довольно редкий фактор, однако также имеет место быть. Сюда относится активное таяние снега или проливные и продолжительные дожди. Частичное или полное затопление может происходить из-за нарушений в отведении ливневых и талых вод.
  • Прорыв канализационной трубы или авария на линии водоотведения. Прорвавшаяся канализация может стать причиной эксплуатации непригодного оборудования или некачественно выполненных работ по замене труб.
  • Затопление грунтовыми водами. В основном грунтовые воды регулярно поднимаются на поверхность, особенно в период осени и весны. Определить заранее их уровень подъема невозможно.
  • Затопление жильцами первых этажей. Подвал может быть затоплен из-за ремонтных работ или неправильного использования сантехники собственниками квартир.
  • Прорыв системы отопления. В данной ситуации первым делом выясняется причина затопления, а затем определяется виновное лицо.

Довольно часто подвальное помещение затапливается не только водой, но, в том числе и нечистотами из системы водоотведения.

На это могут влиять засоры общедомовой канализационной системы и магистральных сетей.

Если произошло затопление канализацией, куда обращаться в первую очередь? За случившееся отвечает компания, которая обслуживает и занимается эксплуатацией канализационного оборудования в многоквартирном доме. Ответственность за вовремя непроведенный ремонт несет управляющая компания.

Также в управляющей компании имеется административная единица, которая должна наблюдать за уровнем воды в почве, устранением собравшейся воды, а также поддерживать оборудование для откачки грунтовых вод в исправном состоянии.

ВНИМАНИЕ! Сотрудники управляющей компании должны следить за инженерно-коммуникационными системами, чтобы не происходило затопление подвала канализационными стоками, особенно если дом старый и ему уже более 50 лет.

Использование и несвоевременная замена труб, у которых закончился срок эксплуатации, может приводить к подобным неприятным последствиям. В данной ситуации управляющая компания должна провести полное устранение последствий, а именно:

  1. Откачать нечистоты.
  2. Провести дезинфекцию.
  3. Убрать помещение.

По каким бы обстоятельствам не происходило затопление, прежде всего необходимо провести экспертную оценку причин появления данной чрезвычайной ситуации. Это гарантирует возмещение понесенного убытка и привлечение виновной стороны к ответственности.

Куда обращаться

Если обнаружена проблема с затоплением подвального помещения, то существуют организации, которые должны восстановить нарушенные права собственников многоквартирного дома:

  • Аварийно-диспетчерская служба. Она должна фиксировать время обращения потерпевшей стороны, что может иметь важное значение при определении виновного лица.
  • УК или обслуживающая компания ЖКХ. Они ответственны за создание комиссии, а также составление акта о затоплении.
  • Оценочно-экспертная компания. Ее сотрудники оформляют документальное подтверждение факторов, которые повлияли на затопление. Также проводят расчет размера нанесенного ущерба.

Составление акта

Если в подвальном помещении обнаружена вода, то первым делом нужно:

  1. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу.
  2. Вызвать слесаря управляющей компании, которые должны по возможности устранить течь.

Затем создается специальная комиссия, которую составляют сотрудники управляющей компании в количестве минимум двух человек.

Они должны составить акт. Он необходим для полного определения ущерба, который был нанесен общедомовому имуществу.

Установленной формы заполнения акта не существует. Заполнять его можно в свободной форме от руки. Однако, каждая управляющая компания может предоставить свой образец бланков, в которые вносятся необходимые сведения.

При заполнении акта желательно придерживаться некоторых правил:

  • Документ должен быть составлен не позднее 12 часов с момента оповещения аварийной службы или УК.
  • В комиссию должны входить: потерпевшая сторона, представители УК и виновной стороны. Если сразу виновное лицо не определено, то необходимо об этом сделать отметку в акте.
  • Акт подписывается всеми участниками комиссии.

Основные пункты, заполняемые в акте:

  1. Дата составления.
  2. Адрес, где произошла чрезвычайная ситуация.
  3. Инициалы и должности участников, входящих в состав комиссии.
  4. Инициалы лиц, проводивших осмотр.
  5. Причина потопа и его источник.
  6. Подробное описание имеющихся повреждений, а также испорченного имущества.

Акт о залитии является важным документом, который решает дальнейшую судьбу виновного лица. Он должен находиться у пострадавшей стороны до тех пор, пока не разрешится ситуация.

Уполномоченные лица

Обратиться в уполномоченные органы или суд для получения возмещения могут следующие физические и юридические лица:

  • Собственники жилья. Владельцы квартир могут собрать инициативную группу с целью решения создавшейся проблемы.
  • Работник ТСЖ. Например, юрист ТСЖ может представлять и отстаивать права собственников жилья в суде и иных инстанциях.
  • Управляющая компания. Если затопленный подвал находился в ведении УК, то она может лично требовать возмещения ущерба.
  • Муниципалитет. В том случае, когда жилой дом числится на балансе городских властей, то составлять исковое заявление в суд могут представители администрации.

Последствия потопа

Постоянное подтопление подвала способствует появлению грибкового поражения на стенах, сырости, насекомых и приводит к постепенному разрушению основания дома. Нельзя игнорировать данную проблему. Если управляющая компания не решает создавшуюся неприятную ситуацию, то необходимо жаловаться в вышестоящие инстанции.

Составление жалобы

Если последствия затопления не ликвидируются, то можно подать жалобу в следующие инстанции:

  1. Госжилинспекция. Основная ее цель &#8212, проверка деятельности управляющей компании.
  2. Роспотребнадзор. Защищает права собственников имущества.
  3. Прокуратура. Находит виновных лиц, а также устанавливает в отношении их наказание.

Затопление подвала довольно неприятная ситуация, которая в первую очередь требует активных действий со стороны пострадавших собственников. Даже если управляющая компания признала свою вину, рекомендуется провести дополнительную экспертизу для оценки последствий.

ВАЖНО! Если находившееся в подвале имущество было застраховано, а полагающаяся страховка не покрыла понесенный ущерб, то можно обратиться за помощью в суд, чтобы взыскать оставшуюся сумму с виновника потопа.

Ответственность

Согласно статистике, чаще всего виновным лицом в затоплении подвала является управляющая компания. Поэтому именно она должна отвечать за подтопление.

УК должна провести все необходимые мероприятия по восстановлению целостности коммуникаций, а также возместить ущерб собственникам, которые лишились ценного имущества, находящегося в подвальном помещении. К сожалению, довольно часто УК уклоняется от признания своей вины.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Портал о недвижимости, юридические консультации и советы по вопросам покупке, продаже, аренде
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: