Комфортные бытовые условия в частном доме или квартире сложно представить без поставок газа – ценного природного топлива. Он обеспечивает работу кухонных плит, колонок, отопительных котлов.
Поставки топлива ведутся на регулярной основе, что не исключает и отключение газа в отдельно взятой квартире или доме. С чем может быть связано такое ограничение? Когда в доме отключили газ за неуплату, как подключить?
Если газовые приборы не работают из-за отсутствия природного топлива, нужно рассмотреть эти причины. Наиболее часто без газопровода остаются должники. Что делать тем, кто задолжал по коммунальным платежам и хочет восстановить в доме нормальное газоснабжение?
В первую очередь отключенный абонент должен погасить долги. Можно реструктуризировать задолженности, что облегчит решение финансовых проблем.
Остановка подачи газа в домах частного сектора
Отрезать клиента от газа поставщики могут с уведомлением о таком ограничении и без него. Есть несколько причин, по которым трубопровод перекрывается без информирования потребителя.
- При возникновении аварийной ситуации на магистрали.
- При серьезной поломке газового оборудования, из-за которой возможна утечка газа и возникновение взрыва.
- Могут ли отключить газ из-за неудовлетворительного технического состояния газового оборудования? Такое действие разрешено, но специалисты должны составить при этом заключение по осмотру.
ВНИМАНИЕ! Поставщики имеют право на отключение должников от газопровода согласно Постановлению Правительства №549 (пункт 45), которое было принято 21.07.2008 года.
Когда поставщик должен уведомить клиента о перекрытии газа? В том случае, если на такую меру он идет по ниже перечисленным причинам:
- Нет возможности провести проверку оборудования и счетчика из-за нежелания клиента пускать представителей поставщика в дом.
- Если газовое оборудование не сертифицировано, не отвечает стандартам безопасности.
- При отсутствии договора о техническом обслуживании.
- В случае наличия долга по коммунальным платежам. При какой задолженности квартира отключается от сети? Если клиент не вносит оплату уже на протяжении двух расчетных периодов.
- Еще одно основание для прекращения поставок газа – нарушение договора о предоставлении актуальной информации по расходам топлива.
ВНИМАНИЕ! Перед тем, как перекрыть газопровод в квартиру или частный дом по указанным причинам, поставщик обязан прислать клиенту уведомление в виде заказного письма.
В нем указывается, на каком основании исполнитель прекращает выполнять свои обязанности по поставкам. Со дня составления получения потребителем письма до его выполнения должно прийти 20 дней.
Также в письме поставщик уведомляет о том, какого числа произойдет отключение топлива. Клиент должен подписать уведомление о получении заказного письма, эти правила обязательны к исполнению.
Процесс отключения за долги и по другим причинам
Наличие долга за два месяца – самая распространенная причина отключения абонента от газопровода. Но даже на таком основании перекрытие газа у физических и у юридических лиц должно совершаться после уведомления. Такой порядок отключения предусмотрен статьей 546 (п. 2) гражданского кодекса.
- Перекрытие газовых труб может быть полным или частичным. Главное, чтобы отключение не стало причиной аварийной ситуации, не могло привести к возникновению пожара. Если отключить абонента безопасно не возможно по тем или иным техническим особенностям системы, это действие не выполняется.
- Мастера приходят для перекрытия труб не раньше, чем через 20 дней после получения абонентом заказного письма. Он должен расписаться в уведомлении.
- Сначала поставщик может наказать должника только частичным отключением. Такое действие иногда осуществляется в отопительный сезон – отключается только кухонная плита, но остается поступление газа к котлу.
- Через месяц может быть выполнено и полное отключение, о нем нужно уведомить также заблаговременно, как минимум за 3 дня. В итоге от момента получения абонентом уведомления о частичном отключении до полного перекрытия газоснабжения проходит не меньше, чем 53 дня. Это большой период, за который можно погасить долги и устранить другие причины наказания.
ВНИМАНИЕ! Газовое оборудование на время отключения обязательно пломбируется, абонент не имеет права срывать или даже повреждать пломбы.
Потребитель имеет право требовать точного соблюдения всех правил отключения и подключения. В случае, когда газ за долги отключен без уведомления, без соблюдения нормативного периода, можно пожаловаться поставщику или на него в вышестоящие организации.
Повторное подключение
Сложно обходиться в доме, квартире без газа и тех удобств, которые он обеспечивает. Поэтому наказанные за долги или другие нарушения потребители стараются как можно быстрее устранить причины отключения. Они обращаются к поставщику с соответствующим заявлением.
Важно упомянуть в тексте, что подача газа должна быть возобновлена с учетом пункта 48 Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.2008. Такое заявление следует зарегистрировать, сделать отметку о принятии его в работу.
К документу прилагаются по правилам квитанции об оплате коммунальных услуг. Иногда исполнители задерживаются с повторным подключением, нарушая права заказчика, и отметка о дате заявления послужит основанием для обращения в Жилищную Комиссию или другую инстанцию.
ВНИМАНИЕ! Повторное подключение после отключения будет платным. Оплатить нужно будет и работы по перекрытию труб.
Стоимость подключения внутридомового оборудования зависит от договора с компанией, которая занимается техническим обслуживанием Вдго. Сколько стоит подключить газовое оборудование в квартире, можно также узнать в этой компании. В заявлении клиент должен указать, по каким причинам было выполнено отключение, что сделано для решения проблемы.
ВАЖНО! Следует сразу обращаться с заявлением, как только устранены все причины отключения. Исполнитель имеет право выполнить заявку не позднее, чем через 3 дня.
Поставщики часто идут на встречу своим клиентам, они могут предложить подписание специального договора, согласно которому погашение большого долга будет осуществляться частями.
Подобный договор станет основанием для возобновления поставок газа. Но и при таком решении вопроса нужно будет оплатить не только долг за газ, но и расходы, связанные с работой по закрытию и открытию труб,
Какие существуют ограничения для прекращения оказания разных видов коммунальных услуг?
- Даже при большой задолженности не может быть перекрыто централизованное отопление, так как это создает угрозу здоровью жильцов квартиры. Не отключается и холодная вода, без которой не возможно обеспечение нормальных санитарно-гигиенических условий проживания.
- Запрещено отключать газ, если такое действие может привести к повреждению общего имущества.
- Также поставщик должен обратить внимание на то, не нарушит ли перекрытие газоснабжения интересов других потребителей, проживающих в доме и не являющихся должниками.
Другие меры наказания должников
Если прекращение поставок газа в квартиру или частный дом не является достаточной мерой наказания, могут использоваться и другие эффективные способы.
Жильцы, проживающие на жилплощади по договору найма, при большой сумме долга могут быть выселены на полгода.
ВАЖНО! Отъявленные должники, которые не доплатили за коммунальные услуги более 10000 рублей, имеют проблемы с выездом за границу. Они также могут лишиться своей собственности (той части, которая по стоимости соответствует сумме долга).
Цена «экономии» на оплате коммунальных услуг слишком высока, чем дольше оттягивать расчет по долгам, тем больше возникает проблем. Рекомендуется полностью выполнять свои обязанности как потребителя.
Полезное видео
Данный видео ролик кратко рассказывает о том, как происходит отключение газа за неуплату и как действовать в таких случаях.
